Aviso legal

AVISO LEGAL

Última actualización: mayo 2026

Bienvenido a ClickStore MX, tienda en línea operada a través del sitio web clickstoreoficial.com.mx.

Al navegar, consultar productos o realizar una compra en este sitio web, aceptas los términos generales de uso, compra, pago, envío, cambios, devoluciones y políticas de privacidad aplicables a ClickStore MX.

  1. IDENTIDAD DEL SITIO

Nombre comercial: ClickStore MX
Sitio web: clickstoreoficial.com.mx
Correo de contacto: contacto@clickstoreoficial.com.mx
WhatsApp de atención: +52 56 5365 3435
Horario de atención: lunes a sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

ClickStore MX comercializa productos físicos a través de internet, incluyendo artículos útiles, prácticos y en tendencia para uso personal, hogar, tecnología, accesorios y otras categorías disponibles en la tienda.

  1. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable, lícita y sin realizar acciones que puedan dañar, saturar, alterar o afectar el funcionamiento de la tienda, la información publicada, los métodos de pago o la experiencia de otros usuarios.

Queda prohibido utilizar este sitio web para fines fraudulentos, suplantación de identidad, uso indebido de medios de pago, extracción no autorizada de información o cualquier actividad contraria a la legislación aplicable.

  1. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS

ClickStore MX procura mostrar información clara sobre cada producto, incluyendo imágenes, descripción, precio, disponibilidad, tiempos estimados de entrega y condiciones generales de compra.

Las imágenes publicadas son de carácter ilustrativo y pueden presentar ligeras variaciones de color, tamaño, presentación o empaque dependiendo del proveedor, lote o disponibilidad.

  1. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios publicados en la tienda están expresados en pesos mexicanos, salvo que se indique algo distinto.

El precio final de compra podrá incluir costos de envío, descuentos, promociones o cargos adicionales, los cuales serán mostrados antes de finalizar el pedido.

Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras integradas a Shopify. ClickStore MX no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias del cliente.

  1. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los tiempos de entrega pueden variar según el producto, proveedor, zona de entrega, paquetería y disponibilidad. El tiempo estimado será informado en la página del producto, durante el proceso de compra o por nuestros canales de atención.

ClickStore MX no será responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a la tienda, tales como errores en datos de entrega, ausencia del cliente, zonas extendidas, incidencias logísticas, eventos climáticos, alta demanda, fuerza mayor o situaciones atribuibles a la paquetería.

  1. CAMBIOS, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Las solicitudes de cambio, cancelación o devolución deberán realizarse a través de nuestros canales oficiales de atención.

Para procesar una solicitud, el cliente deberá proporcionar número de pedido, nombre completo, evidencia fotográfica o de video cuando aplique, y una explicación clara del motivo.

Los productos deberán encontrarse en buen estado, sin señales de uso indebido, con accesorios completos y empaque original cuando sea posible.

No se aceptarán devoluciones por mal uso del producto, daño ocasionado por el cliente, desgaste natural, instalación incorrecta o incumplimiento de las instrucciones de uso.

  1. DISPONIBILIDAD

La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso. En caso de que un producto comprado no esté disponible, ClickStore MX podrá ofrecer al cliente una alternativa, reprogramar el envío o realizar el reembolso correspondiente según el caso.

  1. PROMOCIONES Y DESCUENTOS

Las promociones, descuentos, cupones o precios especiales estarán sujetos a vigencia, disponibilidad y condiciones específicas. ClickStore MX podrá modificar o finalizar promociones sin previo aviso, respetando las compras ya confirmadas.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido de este sitio web, incluyendo nombre comercial, logotipos, textos, imágenes, diseño, estructura, elementos gráficos y materiales publicitarios, pertenece a ClickStore MX o se utiliza con autorización de sus respectivos titulares.

Queda prohibida la reproducción, copia, distribución, modificación o uso comercial no autorizado de cualquier contenido publicado en este sitio.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados por el cliente serán utilizados para procesar pedidos, confirmar compras, realizar envíos, brindar atención al cliente, enviar información relacionada con la compra y, cuando el usuario lo autorice, comunicar promociones o novedades.

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad disponible en este sitio web.

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

ClickStore MX no garantiza que el sitio web esté libre de interrupciones, errores técnicos o fallas temporales. Sin embargo, procurará mantener la tienda funcionando de manera adecuada y segura.

ClickStore MX no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos, información incorrecta proporcionada por el cliente, fallas de terceros, servicios de paquetería, pasarelas de pago o plataformas externas.

  1. MODIFICACIONES AL AVISO LEGAL

ClickStore MX podrá actualizar, modificar o complementar este Aviso Legal en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

  1. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con este Aviso Legal, compras, envíos, cambios o devoluciones, puedes contactarnos a través de:

Correo: contacto@clickstoreoficial.com.mx
WhatsApp: +52 56 5365 3435
Horario de atención: lunes a sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.